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排查直播问题建议附上

  1. 1投屏没声音的比赛对阵
  2. 2电视端用的接收软件名称
  3. 3拍一段电视播放无声的小视频

观赛常见疑问

苹果手机看直播为什么没声音?

检查一下手机侧面的静音开关,很多时候是不小心拨到了静音档。

手机端安装包在哪个页面下载?

直接在网站首页顶部或侧边栏点击下载即可。我们为安卓和苹果手机都准备了轻量版客户端。

画中画怎么开?

先在支持画中画的浏览器或系统中播放直播,再返回桌面并选择画中画;这样可以边看球边处理其他事情。

APP 能不能后台播放声音?

可以。播放页右上角有后台播放开关,打开后切到其他应用也能继续听解说。

想反馈播放问题有地方说吗?

有,页面底部或播放器旁边就有反馈入口,也可以联系在线客服。提交后通常会在当天或下一个工作日处理。

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-35984550,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。